Actually, your train leaves from platform number 2. Please catch the train bound for Kamakura to Hase Station.
いいえ。2番ホームで、鎌倉行きの電車に乗って長谷駅へ行ってください。
actually は「実は」。相手の予想・思惑に反する内容を述べる際に多用されます。文内の位置に注意。後続内容が「実のところ」の内容なのだと指定するため文頭に置かれています（指定ルール）。leaves（出る）は現在形。2番線出発は「いつも成り立つ」ことだからです。bound for は「～行きの」。「向かって」の for が使われています。
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