So the company trains its managers to provide what it calls "palatable" feedback.
ですからその会社は、マネジャーたちに研修を受けさせて、同社が「口当たりのよい」フィードバックと呼ぶものを与えられるようにしていますね。
" palate " は「口蓋」「口腔内の上壁」のことで、そこから「（料理・ワインなどに対する）味覚、味の識別力」「知的 [美的] 趣味、審美眼」といった比喩的な意味でも使われるようになりました。それに「…できる」「…に適した」「…を持った」の意味の接尾語 " -able " を付けたのが " palatable " です。
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