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Chiquitaさんの おぼえた日記 - 2022年6月16日(木)

Chiquita

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おぼえた日記

2022年6月16日(木)のおぼえた日記

A Young Supermarket Employee

I saw in a newspaper insert that frozen squid okonomiyaki was on sale at a supermarket in my neighborhood. I thought this would be an easy way to eat while my husband was away. Since I had other shopping to do there that day, I decided to go to the supermarket in the morning.

After putting the other shopping items in my cart, I went to the frozen foods section to look for the okonomiyaki with squid that I was looking for. However, I could only find one with pork. When I am with my husband, I eat more meat dishes. Therefore, when I am alone, I want to eat seafood.

I gave it up and started walking to the cash register. On my way, saw I the two staff members working in the juice section putting products on the shelves. I said to them, "You may not be in charge of the frozen foods, but I can't find the frozen food listed on the flyer.

The older staff member reluctantly said, "Well, it's not our section…" However, the younger staff member with brown hair agreed to go with me to the frozen food section.

There, she searched the back of the freezer where the okonomiyaki foods were located, sticking her hand in to scrape them out. I thought it would be quite cold although she was wearing gloves. Therefore, I said, "Your hands must be cold. That's enough. I'll just assume it's sold out and give up." Then I thanked her and headed back to the cash register.

As I was scanning the items at the self-checkout, she came running in, saying, "Ma’am!” In her hand was the squid okonomiyaki I wanted. She had found it in the back of the freezer. “It was the last one," she said.

I asked her name and thanked her again and again addressing her name. I was impressed that the supermarket has such a faithful young employee.


若いスーパーの従業員さん

近所のスーパーで冷凍のイカ玉お好み焼きがセールになっているのを新聞の折り込みチラシで見た。これは夫が留守中に手軽に食べられるなと思った。その日、そのスーパーには他の買い物もあったので、早速午前中に行くことにした。

他の買い物商品をカートのカゴに入れてから、冷凍食品売り場で、お目当てのイカ入りお好み焼きを探した。しかしながら豚玉のものしか見つからなかった。夫といる時は肉料理の方が多いので、一人の時は海産物を食べたい。

諦めてレジ向かう途中、ジュース売り場で商品を棚に置く作業をしている二人のスタッフに、「担当外の売り場かもしれないけど、チラシに載っている冷凍食品が見つからないの」と声をかけた。

年配のスタッフは「そうですねー、ちょっと。。。」と面倒くさそうだったが、茶髪の若い方のスタッフが、私と一緒に冷凍食品売り場について行ってくれることになった。

そこで彼女は、お好み焼きの食品がある冷凍庫の奥を、手を突っ込んで掻き出すように探し出した。手袋をしてはいるが、相当冷たいだろうと思った私は、「手が冷たいでしょう。もういいですよ。売り切れだと思って諦めますから」と言ってお礼を言い、再びレジに向かった。

セルフレジで商品をスキャンしていると、「お客さまー」と言って、例の彼女が走ってやってきた。手に持っていたのは、私が欲しかったイカ玉のお好み焼きだった。彼女は、諦めずに冷凍庫の奥から見つけてくれたのだ。「最後の一つでした」と彼女は言った。

私は彼女の名前を尋ね、「XXさん、ありがとう」と何度もお礼を言った。このスーパーには、若くてもこんなに誠実な従業員がいるのだ。

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Chiquita さん
0人
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皆様、たくさんの「いいね!」とコメントをありがとうございます。

茶髪というよりほぼ金髪に近くてヤンキー風の彼女でしたが、その誠実さに感動しました。それに比べて一方の中年の従業員は、明らかに自分の仕事量を余計に増やしたくない感じがしました。そういう態度で毎日仕事をしていて、楽しいのでしょうかね〜。

自分も仕事を誠実にこなしているか、自問する機会にもなりました。
2022年6月28日 8時59分
siratama さん
1人
役に立った

店員さんも名前までも言われてうれしかったことでしょうね。
私も以前自分の不注意で卵を割って、それを買おうとした時に「これは割れてます」と言って取り替えてくれました。ゴガクルに書いたくらい嬉しく思いました。小さなことですがお客を大事にしていると思いましたもの。
2022年6月18日 17時32分
Nao さん
1人
役に立った

Chiquitaさん こんにちは。こんな対応をして下さるとその日一日が幸せな気持ちになりますよね。イカ玉お好み焼ききっといつもより美味しいですね。
2022年6月17日 16時35分
てまりん さん
1人
役に立った

店員さんの対応でスーパーに対する気持ちも変わりますね。今の若い方は親切だと思うことが多いです。
2022年6月16日 22時44分
良い店員さんですね。ファンを作るのは、現場従業員ということは、経営セミナー講演などで聞いたことがありますが、まさにその典型例ですね。
2022年6月16日 22時13分
narara さん
1人
役に立った

私はお好み焼きは断然いか玉派です。 
夫は豚玉だったり牡蠣玉だったりしますが、私はまずほかのものを頼むことはありません笑
良かったですね!
あ~、お好み焼きを食べたくなってきました😋
2022年6月16日 20時25分
shaberitai さん
1人
役に立った

誠実な方にであうと なんかうれしくなりますね。
この店員さんもChiquitaさんからお礼を言われてモチベーションが上がったことと思います。
2022年6月16日 16時41分
moo さん
1人
役に立った

お店の人の態度って大きいです。
また行きたくなるスーパーになりましたね!
2022年6月16日 14時47分
pretty naoko さん
2人
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Chiquitaさんの尋ね方も良かったのではとおもいます。
そして茶髪の若い方、外見から判断しないで呼びかけてみるのもよいですね。
私も人は見かけによらないと時々思う事があります。
「イカ玉のお好み焼き」私も大好きです。
2022年6月16日 14時43分
peko さん
2人
役に立った

なんと!素晴らしい店員さんですね。プロ魂とはまさにこのこと。それより何より、お人柄がステキです。これからもそのスーパーをご贔屓にしたくなりますね。
2022年6月16日 13時1分
スッチー さん
2人
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つくづくこういうのを読ませていただくと、日本の従業員は親切・丁寧だなと思います。あるロシア政治の専門家が言ってたことを思い出しました。ロシアにいるとき、衣料店でセーターを買おうとしたら、店員にあなたには売りたくないと言われたとか。理由を聞いたら、これはあなたに似合わないからとか。ロシアと比べても仕方ないですけどね。
2022年6月16日 12時38分
ミヤマタカネ さん
2人
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このようなことがあると一日幸せな日になりますね。 その方もお礼言われてうれしかったことでしょう。

京都奥嵯峨たのしまれましたね。

私は、その後あの電車乗って本当に広大な庭園の拝観へ行きました。
2022年6月16日 12時19分
gongongon さん
1人
役に立った

若くても親切丁寧な人は沢山います、
変わった行動をとる若い人がたまにいますが、目立つだけです。
大多数の若い人は親切です。
2022年6月16日 11時55分
chie さん
2人
役に立った

別の売り場なのに、Chiquitaさんの為に最後まで商品を諦めずに探してくれた若い店員さんの誠意と熱意、本当に嬉しいですね。エピソードを聞いていて、とても爽やかな気持ちになりました。昔の大人は良く「今の若い人は~」と愚痴を言っていましたが、この日のベテラン店員さんの対応を観ていると「今の中高年は~」と言いたくなりますね(笑)
2022年6月16日 11時54分
Yuh さん
2人
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若い店員さんの対応、とても嬉しいですね。より一層美味しく感じられたことと思います。
2022年6月16日 11時37分
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